Elektronische getuigschriften, facturatie en akkoordaanvragen: wat elke kinesitherapeut moet weten

Elektronische getuigschriften, facturatie en akkoordaanvragen: wat elke kinesitherapeut moet weten

De digitalisering van de gezondheidssector in België verandert geleidelijk de manier waarop je getuigschriften, facturatie en akkoordaanvragen voor de terugbetaling van zorg beheert. Deze tools, gebundeld onder de eHealth-diensten, vergemakkelijken de uitwisseling met de ziekenfondsen en moderniseren je praktijk.

 
1. eAttest: het elektronisch attesteren van zorg
eAttest is de dienst waarmee je het getuigschrift voor verstrekte hulp rechtstreeks naar het ziekenfonds van de patiënt stuurt via je erkende software, zonder papier.

Concreet:

Na een consultatie met contante betaling verstuur je het elektronisch getuigschrift op de dag van de verstrekking zelf.
Het ziekenfonds verwerkt dit getuigschrift in de uren die volgen, wat de terugbetaling vaak versnelt (1 tot 2 dagen om de terugbetaling te ontvangen).
De patiënt ontvangt een bewijsstuk met de bedragen en een ontvangstnummer dat hij kan bewaren of via zijn eBox kan ontvangen.
👉 Sinds 1 september 2025 is elektronische facturatie (via eAttest voor contante betaling en eFact voor de regeling betalende derde) de norm geworden voor terugbetaalde zorg. Maar het is geenszins verplicht. De digitalisering van de zorg zou tegen 2027 verplicht moeten worden.

 
2. eFact: elektronische facturatie in de regeling betalende derde
Wanneer je de regeling betalende derde toepast (het ziekenfonds betaalt hun deel rechtstreeks op jouw rekening), moet je eFact gebruiken om de elektronische facturen naar de ziekenfondsen te sturen (via het MyCareNet-portaal of je erkende software).

Dit systeem vervangt de oude papieren facturen:

- het vermindert fouten en verlies,
- het versnelt de betalingen,
- het zorgt voor een betere traceerbaarheid van de terugbetalingen.
 
3. eAgreement: digitale voorafgaande akkoorden
Bepaalde verstrekkingen (Fa-, Fb-, zware pathologieën) vereisen een aanvraag voor een akkoord bij de verzekeringsinstelling. Standaard gebeurt dit op papier via de post. Het duurt meestal 3 weken voordat je een antwoord ontvangt.

eAgreement is de dienst die het mogelijk maakt om de indiening en opvolging van deze akkoordaanvragen te digitaliseren, rechtstreeks vanuit je software.

Wat dit verandert:

- geen nood meer aan het versturen van brieven of papieren formulieren,
- je kunt de status van de aanvraag elektronisch volgen, maar over het algemeen wordt het akkoord veel sneller of zelfs onmiddellijk gegeven voor Fa-pathologieën,
- de informatie is gecentraliseerd en beveiligd.

Momenteel beginnen softwarepakketten deze functionaliteiten te integreren en het gebruik ervan zal de norm worden naarmate het eHealth-platform verder wordt uitgerold.

 
4. Welke tool gebruiken en hoe je voorbereiden?
Om deze diensten te gebruiken, heb je nodig:

- een erkend beheer/facturatiepakket dat compatibel is met de eHealth-diensten (MyCareNet).
- een eHealth-certificaat, een soort digitaal paspoort om je te authenticeren bij de platformen (te verkrijgen via de applicatie voor certificaatbeheer).

 5. En daarna? Wat je te wachten staat tegen 2027

Deze digitalisering van de zorg is momenteel helemaal niet verplicht. Maar het zou dat tegen 2027 wel moeten worden. Het is dus tijd om je erin te verdiepen en je er langzaam op voor te bereiden om klaar te zijn op het gewenste moment.